Foodin on kotimainen perheyritys Vaajakoskelta, joka on tehnyt jo lähes 12 vuoden ajan työtä paremman ruokakulttuurin puolesta. Haemme nyt mukaan matkallemme uutta työkaveria, jonka sydän sykkii unohtumattomien asiakaskohtaamisten luomiselle – niin verkossa kuin myymälässäkin. Olisitko se sinä?
Tarjolla on monipuolinen paikka reippaalle ja ratkaisukeskeiselle asiakaspalvelun ammattilaiselle. Toivomme, että innostut aidosti ihmisläheisestä työstä, jossa pääset tukemaan asiakkaitamme tuotteidemme, verkkokauppamme käytön ja tilausten osalta. Toimit keskeisessä roolissa brändimme edustajana. Monipuolisuutta ja kasvokkaisia kohtaamisia työviikkoosi tuovat tehtävät varastomyymälällämme: myynti, hyllytys ja myymälän esillepanosta huolehtiminen.
Vaikka vastaat itsenäisesti työtehtävistäsi, yksin ei tarvitse osata ulkoa vastauksia oliiviöljyn polyfenolipitoisuuteen, raakakaakaon raskasmetallianalyyseihin tai siihen, miten loihtia hamppuproteiinista kasvispihvejä. Tukenasi on avulias ja ammattitaitoinen tiimi, joka auttaa löytämään vastaukset kinkkisiinkin kysymyksiin. Roolissa pääset sukeltamaan syvemmälle elintarvikealaan – ja eiköhän tuotteemmekin löydä keittiönkaappeihisi viimeistään työn sivuvaikutuksena.
työviikkosi sisältävät:
- Foodin Oy verkkokauppojen kuluttaja-asiakaspalvelua monikanavaisesti: chatin, sähköpostin, sosiaalisen median kanavien ja puhelimen välityksellä.
- Myyntiä varastomyymälässämme, myymälän siisteyden ylläpitoa, esillepanosta huolehtimista ja hyllytystä.
- Viestintää ja raportointia eri tiimien välillä.
- Tavoitteellista ja huolellista työskentelyä asiakaspalvelun mittareiden mukaisesti, samalla kehittäen asiakaskokemusta monikanavaisesti.
Mitä odotamme sinulta:
- Aikaisempaa kokemusta vastaavista asiakaspalvelutehtävistä. Verkkokaupan asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi.
- Erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja.
- Kykyä työskennellä itsenäisesti sekä johtaa ja priorisoida omaa työtäsi.
- Ratkaisukeskeistä, oma-aloitteista ja myynnillistä asennetta.
- Olet etevä tiedonhaussa ja innostut uuden oppimista.
- Sujuva suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito on välttämätöntä, ruotsin kielen taitaminen on plussaa.
- Hyviä IT-taitoja sekä nopeaa kykyä omaksua erilaisia asiakaspalvelussa käytettäviä ohjelmistoja ja palveluita. Käytössämme ovat muun muassa Intercom-alusta, Lemonsoft, WMS ja Microsoft Office -ohjelmistot.
Verkkokauppojen toiminnallisuuksien tuntemus ja kaupallisen alan koulutus katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle:
- Ammattitaitoisen ja lämminhenkisen tiimin, joka tukee sinua työssäsi.
- Mahdollisuuden kehittää Foodinin asiakaspalvelua ja luoda entistä parempia asiakaskokemuksia uskolliselle asiakaskunnallemme.
- Herkulliset henkilöstöedut.
Työ on vakituinen ja kokoaikainen. Työpisteesi sijaitsee lähettämön ja varastomyymälän yhteydessä Grafilassa (Laukaantie 4, 40320 Jyväskylä), ja työtehtäviisi kuuluu tarvittaessa myös lähettämön tehtäviä. Työaika sijoittuu arkipäiville klo 7-18 välille, ja palkkaus on kaupan alan työehtosopimuksen mukainen.
Miltä kuulostaa, kiinnostuitko? Lähetä ansioluettelosi, työhakemuksesi ja palkkatoiveesi viimeistään 26.1.2025 osoitteeseen rekry@foodin.fi. Ethän kuitenkaan aikaile – käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löytyessä.
Lisätietoja tehtävästä antaa:
ME OLEMME FOODIN
Foodin on vuonna 2013 perustettu luomuruoka- ja luonnontuotteita valmistava kotimainen perheyritys Vaajakoskelta. Teemme työtä paremman ruokakulttuurin puolesta ja missiomme kuuluukin: ”Parempaa ruokaa paremmalle huomiselle”. Meille tärkeitä asioita ovat hyvinvoiva luonto, terveys, reilu alkutuotanto ja kotimainen työ. Näiden toteuttaminen ei aina ole helpoin tai nopein tie, mutta mielestämme kaiken sen arvoinen.
TUTUSTU TARINAAMME
Foodinin Vaajakosken elintarviketehdas on hiilineutraali
Foodinin missio on yksinkertainen – me haluamme tarjota parempaa ruokaa paremmalle huomiselle. Tarkoituksenamme on tuoda terveellisiä, monipuolisia...
touko
Foodinin tarina – paremman ruokakulttuurin asialla
Luomuruoka kasvattaa suosiotaan maailman laajuisesti. Perustajamme Lasse Jalkanen on kulkenut yli kymmenen vuoden matkan paremman...
3 Comments
tammi
Foodinin Maria ja Lasse Jalkanen on nimitetty Keski-Suomen nuoriksi yrittäjiksi
Vuoden nuori yrittäjä 2020-kilpailu on Suomen arvostetuin nuorille suunnattu yrittäjäkilpailu, jossa painotetaan yritystoiminnan ansioita. Kilpailussa...
2 Comments
huhti